Livraison gratuite 75$ et plus Canada, États-Unis et France

Livraison & Retours

Livraison


Les commandes peuvent être envoyées en plusieurs colis.

Expédition rapide et traçable au Canada avec le service Colis Accélérés de Postes Canada.
Livraison gratuite pour les commandes de 75$ et plus.

Suivez votre colis ici.

À noter : Le délai de livraison ne tient pas compte du délai de traitement des commandes. Ce dernier est compris entre 24 à 48 heures ouvrables. Un délai supplémentaire peut être observé dépendamment de la disponibilité des items, et également lors de forte période d'achalandage.

 

Livraison à l'extérieur du Canada


États-Unis : 20$ (CAD) et estimées à un délai de 4 à 7 jour ouvrable (Avec numéro de suivi)

International : 50$ pour un délai de 6 à 10 jour ouvrable. (Avec numéro de suivi) - Certaines exceptions peuvent s'appliquer.

 

Information additionnelle 


***Exception Covid-19***

Le délai de traitement et de livraison peut varier. Aucune estimation n'est donnée. 

 

Retours / Échanges


Chez W – WLKN, on accorde une grande importance à l’expérience client. Il est très important pour nous que chaque client soit satisfait de son achat. C’est pourquoi nous avons développé une politique de retour simplifiée.

 

Instructions

Vous devez avoir un compte pour pouvoir créer un retour. Si vous avez passé une commande en tant que client invité, vous devez vous inscrire avec la même adresse courriel que celle utilisée lors de la commande afin de convertir votre compte client invité en compte client.



 

Les prochaines étapes vous serons fournis après l'approbation de votre demande.
Notre politique n'inclut PAS les remboursements, seulement les échanges ou un crédit. 

Pour de l'aide, contactez-nous au [email protected]

 

Quels articles est-ce que je peux retourner ?


• L'article est non porté et non lavé

• L'article n'est pas un article en vente / en liquidation ou une édition limitée

• L’article n’est pas un bodysuit, un maillot de bain, un boxer ni des chaussettes

• L’article nous est retourné dans les 30 jours suivant la date d'achat

• The item is returned to us within 30 days from the date of purchase

• L'article garde toujours son étiquette d'origine

 

Information additionnelle


Toutes les demandes de retour doivent être traitées par [email protected]

Tous les retours seront crédités une fois reçus et traités dans nos bureaux. Les frais de transport et d'expédition ne sont pas remboursables.

Les items en soldes sont des VENTES FINALES. Ceux-ci ne sont pas éligibles aux retours.


* Veuillez noter que tous les frais d'expédition de retour doivent être couverts par le client, sauf dans les cas où l'article est confirmé défectueux par notre équipe.

Les retours peuvent également être effectués en magasin. Présentez-vous simplement avec votre facture en ligne dans les 30 jours suivant l’achat.


S'il y a une erreur qui a été commise dans l'adresse de livraison, le client est responsable des frais d'expédition pour l'envoie du paquet. Si le paquet n'est pas envoyé à nouveau, le client doit quand même payer les frais d'expédition (même si la commande est de 100$ et plus).

Une fois le paquet expédié, aucun changement ne peut être apporté à la commande. Il sera votre responsabilité.

Soyez informés

Don’t worry, we won’t spam

Your cart — 0

You cart is currently empty

Se connecter